Elektronim Instalacije

Kod izvođačkih tvrtki velik dio posla dolazi preko poznanstava, preporuka i prethodnih suradnji. To je odličan temelj. Ali preporučeni izvođač nakon toga često završi na još jednom malom razgovoru za posao — onom koji potencijalni klijent obavi sam sa sobom, gledajući rezultate pretraživanja.

Čime se točno bave? Rade li ovakve projekte? Mogu li im poslati upit?

Firma bez digitalne prisutnosti na ta pitanja teško odgovara prije prvog kontakta. Osoba koja je dobila preporuku nema gdje provjeriti ponudu, a netko tko za firmu još nije čuo ima jednu priliku manje da je upozna.

Elektronimu je trebao jasan, profesionalan prostor koji može preuzeti taj prvi dio predstavljanja.

Kad tvrtka kreće graditi digitalnu prisutnost, lako je odmah preskočiti na fotografije, animacije i pitanje treba li naslov biti „malo veći”. Prije toga treba riješiti važnije stvari: koje usluge tvrtka nudi, kome ih želi predstaviti, što potencijalni klijent treba razumjeti prije slanja upita i koji je najjednostavniji put do kontakta.

Za Elektronim sam prezentaciju organizirao oko njihovih područja rada, s naglaskom na stanogradnju i industrijske elektroinstalacije. Time široka ponuda dobiva strukturu: posjetitelj prepozna vlastitu potrebu i nastavi prema relevantnim informacijama.

A gumb? Došao je i on na red. Preživio je.

Izvođač i naručitelj često gledaju isti projekt iz različitih perspektiva. Izvođač razmišlja o sustavima, izvedbi i tehničkim zahtjevima. Naručitelj želi znati može li mu netko kvalitetno riješiti instalacije u objektu koji gradi, uređuje ili modernizira.

Zato sam usluge smjestio u razumljiv poslovni kontekst: vrste objekata, područja primjene i konkretne radove. Posjetitelj tako dobiva polazište za razgovor, bez očekivanja da prije slanja upita položi stručni ispit.

Dobar web izvođača treba pokazati stručnost i olakšati kupcu da objasni što mu treba.

Tvrtka koja tek dolazi online treba predstaviti identitet i ponudu dovoljno jasno da posjetitelj dobije osjećaj s kim razgovara. Za to nisu potrebne rečenice poput „vodeći inovativni lider vrhunskih rješenja budućnosti”. Potrebno je odgovoriti na praktična pitanja: tko ste, što radite, za kakve projekte vas možemo angažirati i kako vas kontaktirati.

Prezentaciju sam zato povezao kroz informacije o tvrtki, pregled usluga, vizualne prikaze i dostupne kontaktne podatke. Cilj je da potencijalni klijent dođe do prvog razgovora s više razumijevanja ponude.

Povjerenje se gradi i time što čovjek ne mora pet minuta tražiti broj telefona kao da je riječ o nagradnoj igri.

Prvi korak je dati joj adresu koju može poslati uz preporuku, uključiti u ponudu i pokazati potencijalnom partneru. Ali sama adresa nije dovoljna. Na njoj mora biti sadržaj koji predstavlja stvarno poslovanje.

U Elektronimovu slučaju web je postao temelj za takvo predstavljanje: mjesto na kojem se može pregledati ponuda i pronaći kontakt. Na taj se temelj zatim mogu nadograđivati lokalna vidljivost, nove reference, sadržaj i buduće kampanje.

Važno je krenuti s jasnom ponudom. Oglašavanje može dovesti čovjeka na stranicu, ali stranica mu mora pomoći da shvati zašto je došao. Inače samo plaćate da se više ljudi zbuni.