Životopis
Matija Pinko
AI i LLM strateg · savjetnik za digitalne proizvode i rast
Povezujem umjetnu inteligenciju, digitalne proizvode, marketing i prodaju u posao koji ima smisla — od ideje do svakodnevne izvedbe.
- Velika Gorica / Zagreb · Hrvatska i regija · rad na daljinu
- linkedin.com/in/matijapinko
- pinko.hr
Profil
Stručnjak za primjenu AI-ja i velikih jezičnih modela u poslovanju, digitalne proizvode i razvoj poslovanja, s iskustvom u vođenju tehnoloških timova, product ownershipu, e-commerceu, marketingu, prodaji i operativnom upravljanju.
Moja je prednost povezivanje područja koja se u tvrtkama često rješavaju odvojeno. Razumijem što poslovanje želi postići, što kupac treba čuti, kako digitalni proizvod treba raditi i gdje AI stvarno pomaže ljudima da posao obave brže i kvalitetnije.
Klijentima donosim i strateško razmišljanje i operativnu uključenost: mogu razgovarati o poslovnom modelu, razraditi korisnički tok, napisati razvojni brief i povezati sve to s načinom na koji se proizvod predstavlja i prodaje.
Područja stručnosti
AI i primjena LLM-ova u poslovanju
- Oblikovanje uputa, konteksta i višekoračnih zadataka za AI asistente
- Praktična primjena ChatGPT-a i Claudea u istraživanju, pisanju, analizi i planiranju
- Dizajn AI-potpomognutih radnih procesa uz provjeru izvora i rezultata
- Prevođenje poslovnog problema u jasan zadatak, kriterije prihvaćanja i provedive korake
Digitalni proizvodi i izvedba
- Product ownership, prioritizacija backloga, korisničke priče i specifikacije
- Vođenje IT projekata i koordinacija poslovnih, dizajnerskih i razvojnih dionika
- Razrada e-commerce funkcionalnosti, blagajne i administratorskih procesa
- Rad na projektima koji koriste Next.js, WooCommerce, API-je i poslovne sustave
Marketing, sadržaj i komercijalna komunikacija
- SEO, sadržajna strategija, copywriting i prodajni tekstovi
- Pozicioniranje proizvoda i prilagodba komunikacije publici i kanalu
- Planiranje email marketinga i automatiziranih tokova
- Istraživanje tržišta, publike i konkurencije
E-commerce i prodajni kanali
- Razvoj i operativno upravljanje webshopovima
- Amazon Seller Central, sadržaj listinga i rad na prodajnim kanalima
- Razvoj Temu kanala te procesa naručivanja i dostave
- Povezivanje kataloga, zaliha, narudžbi, logistike i korisničkog iskustva
Business development i upravljanje
- Analiza poslovnih potreba, razvoj suradnji, ponude i pregovori
- Upravljanje ključnim klijentima i odnosima s partnerima
- Operativno upravljanje, procesi, budžeti i koordinacija resursa
- Vođenje timova, zapošljavanje, mentoriranje i razvoj organizacije
Profesionalno iskustvo
2018. — danas
Vlasnik
Pinko, obrt za informatičke usluge
Vlastiti obrt za IT usluge koji vodim osmu godinu. Razvijam digitalne usluge, savjetovanje, projektno upravljanje i komercijalnu komunikaciju, povezujući potrebe klijenata s konkretnim rješenjima i načinom izvedbe.
- Razrada digitalnih projekata od poslovnog cilja do funkcionalnih zahtjeva i koordinacije rada
- Priprema ponuda, komunikacija s klijentima, poslovno planiranje i organizacija isporuke
- Primjena AI alata u istraživanju, sadržaju, razradi proizvoda i svakodnevnim procesima
- Povezivanje poslovne strategije, web iskustva, sadržaja i prodajne komunikacije
aktualni angažman, 2026.
Digitalni razvoj i operativa
Bolero Adria / 100% Smart Food
Povezivanje e-commercea, digitalnog razvoja i svakodnevne operative kroz više webshopova i međunarodne prodajne kanale.
- Rad na pet webshopova i Amazon Seller Centralu za tri tržišta
- Razvoj i koordinacija modernizacije 100% Smart Food webshopa prema Next.js rješenju uz WooCommerce okruženje
- Razrada kataloga, varijacija, pretraživanja, filtera, zaliha, naručivanja i administratorskih funkcija
- Rad na hrvatskom, slovenskom i B2B prodajnom iskustvu
- Rad na Amazon i Temu kanalima te povezivanju prodajnih i dostavnih procesa
- Koordinacija pripreme Odoo ERP-a s klijentske strane: skladište, nabava, prodaja i integracije
- Razrada dodatnih AI funkcionalnosti i automatizacija; status pojedinih inicijativa razlikuje se po projektu
lipanj 2025. — danas
KAM & Delivery team lead
BISNEYS
Razvoj prodaje, vođenje ključnih kupaca i poslovni razvoj u tvrtki za zapošljavanje i poslovno savjetovanje. Vodim odnos s klijentom od prvog kontakta i pregovora do isporuke usluge, uz koordinaciju internih timova.
2025. — 2026.
Marketing specialist
OlyBet Hrvatska
Marketing na hrvatskom tržištu, kao dio šire podloge koja povezuje publiku, sadržaj, komercijalne ciljeve i digitalne kanale.
2024. — 2025.
Product owner — OneApp i digitalni kanali
Hrvatski Telekom
Rad na digitalnim inicijativama unutar Hrvatskog Telekoma i šireg Deutsche Telekom okruženja, uz povezivanje poslovnih potreba, korisničkih tokova i razvojnih zahtjeva.
- Definiranje korisničkih priča, prioriteta i zahtjeva za digitalne funkcionalnosti
- Koordinacija poslovnih i tehničkih dionika kroz razvojni proces
- Digitalni self-service, onboarding, upravljanje uslugama i korisničkim profilima
- Rad s backlogom, Jirom i agilnim načinom isporuke
siječanj 2023. — prosinac 2024.
Chief Operating Officer
Business Vision
Vođenje operative, timova i razvoja organizacije, uz sudjelovanje u strateškom usmjeravanju tvrtke. Bio sam uključen u razvoj ključnih projekata, uključujući Teladoc i Travel Elysium.
- Vođenje Business Vision tima angažiranog na Teladoc telemedicinskom projektu
- Koordinacija više timova i povezivanje njihova rada s poslovnim prioritetima
- Upravljanje svakodnevnim poslovanjem te razvoj procesa i organizacijske podrške
- Izravna uključenost u razvoj proizvoda i povezivanje poslovne perspektive s izvedbom
- Komunikacija s partnerima, klijentima i investitorima
- Suradnja s financijama na budžetima, resursima i održivosti poslovanja
travanj 2020. — rujan 2022. (puno radno vrijeme); rujan 2022. — siječanj 2023. (djelomični angažman)
Head of Human Resources
Business Vision
Vođenje HR funkcije i razvoja organizacije koja je na vrhuncu imala više od 75 developera.
- Zapošljavanje, mentoriranje i podrška profesionalnom razvoju
- Razvoj HR procesa i praksi upravljanja ljudima
- Podrška suradnji i usklađenosti međunarodnih timova
- Vođenje otvaranja međunarodnog ureda: prostor, ugovori, logistika, oprema i operativno postavljanje
2023. — 2024.
Senior travel consultant — projektno i poslovno savjetovanje
Croatique DMC
Rad na inicijativi povezanoj sa softverom u destination management poslovanju, uz podršku razvoju poslovanja i odnosima s klijentima.
2022. — 2023.
IT project manager
Tomsoft
Upravljanje opsegom, planiranjem, izvedbom i komunikacijom IT projekata, uz praćenje rokova, rizika i operativnih problema tijekom implementacije.
2018. — danas
Freelance writer / copywriter
Upwork
Marketinški, oglasni i poslovni sadržaj za webove, kampanje, newslettere i komunikaciju s klijentima. Status Top Rated Plus na Upworku.
2018. — 2019.
IT project manager
Eventrify
Prikupljanje zahtjeva, definiranje opsega, planiranje rokova i budžeta te koordinacija developera u startup okruženju.
2013. — 2018.
Prodaja, ključni klijenti i digitalna komunikacija
Hrvatski Telekom
Profesionalni razvoj kroz tehničku podršku, društvene mreže, upravljanje ključnim klijentima i vođenje smjene u T-Centru.
- Dijagnostika tehničkih problema i korisnička podrška
- Komunikacija putem društvenih mreža i digitalnih korisničkih kanala
- Razumijevanje potreba kupaca, predstavljanje rješenja i razvoj odnosa
- Rad s prodajnim ciljevima, prigovorima i maloprodajnom operativom
Odabrani projekti i konteksti
- Teladoc kroz Business Vision
- Vođenje agencijskog tima i povezivanje operativnih i poslovnih prioriteta s radom na telemedicinskom projektu.
- Travel Elysium kroz Business Vision
- Uključenost u razvoj proizvoda u sklopu COO odgovornosti.
- OneApp / Hrvatski Telekom
- Product ownership i povezivanje poslovnih zahtjeva s digitalnim funkcionalnostima.
- 100% Smart Food i Bolero
- Modernizacija webshopova, korisničko iskustvo, prodajni kanali i operativno povezivanje sustava; više inicijativa je u razvoju.
- VIRUS.HR
- Urednički rad, autorski sadržaj i razvoj sadržajnog smjera u gaming i tehnološkom području.
Alati i radna okruženja
- ChatGPT
- Claude
- Jira
- Agile / Scrum
- WooCommerce
- Next.js
- Amazon Seller Central
- Temu seller
- API integracije i specifikacije
- Odoo
- SEO i sadržajni procesi
Razina rada razlikuje se po alatu: od praktične uporabe i razrade rješenja do koordinacije implementacije.
Obrazovanje
2012. — 2017.
Fakultet prometnih znanosti
Inteligentni transportni sustavi
Studij; status završetka nije naveden.
2008. — 2012.
I. tehnička škola Tesla, Zagreb
Računalstvo
Jezici
- Hrvatski — materinski
- Engleski — profesionalna poslovna uporaba